1 Tiga bengkel sepeda motor Asih mengalami kemunduran pelanggan Masing masing bengkel terdapat 3 5 orang dengan jumlah keseluruhan 13 orang karyawan Setiap karyawan berdomisili dekat dengan bengkel tempat kerjanya Untuk mengetahui keadaan tersebut Asih menguji keterandalan masing masing pegawainya dari ketiga bengkel itu Ia memberi kriteria pada karyawan yang menangani konsumen berdasarkan jenis masalah berat sedang dan ringan berdasarkan kepuasan pelanggan puas tidak puas dan banyaknya kendaraan yang ditanganinya sebagai berikut Kelompok Kriteria A kinerja bagus pelanggan puas minimal 3 kendaraan kategori berat tertangani sehari B Kinerja kurang bagus pelanggan puas 5 kendaraan kategori sedang tertangani sehari Kinerja bagus pelanggan puas 7 kendaraan kategori ringan 7 tertangani sehari D Kinerja bagus pelanggan kurang puas 4 kendaraan kategori sedang dan berat tertangani sehari E Kinerja kurang bagus pelanggan kurang puas 5 kendaraan kategori berat dan ringan tertangani sehari F Kinerja kurang bagus pelanggan kurang puas 4 kendaraan kategori sedang dan ringan tertangani sehari Suatu ketika Asih mendapat laporan bahwa dari sebuah bengkel terdapat 3 pelanggan kurang puas 2 kategori berat dan 1 kategori ringan a Ada berapa kriteria yang mungkin yang terjadi b Berapa banyaknya karyawan yang ada di level tersebut pada soal option a

Question