A. Pembuka


  *  Orientasi, yaitu pembukaan atau perkenalan antara dua belah pihak. Orientasi dapat berupa salam pembuka atau pertanyaan mengenai barang yang akan dibeli.
  *  Pengajuan, yaitu penjelasan mengenai barang atau jasa yang dibutuhkan oleh salah satu pihak.
  *  Penawaran, yaitu proses tawar-menawar antara dua belah pihak yang kemudian disepakati oleh penjual atau penyedia jasa dan pembeli atau pengguna jasa.
  *  Persetujuan, yaitu kesepakatan yang terjadi antara kedua belah pihak.




A. Pembuka <ol><li>Orientasi, yaitu pembukaan atau perkenalan antara dua belah pihak. Orientasi dapat berupa salam pembuka atau pertanyaan mengenai barang yang akan dibeli.</li><li>Pengajuan, yaitu penjelasan mengenai barang atau jasa yang dibutuhkan oleh salah satu pihak.</li><li>Penawaran, yaitu proses tawar-menawar antara dua belah pihak yang kemudian disepakati oleh penjual atau penyedia jasa dan pembeli atau pengguna jasa.</li><li>Persetujuan, yaitu kesepakatan yang terjadi antara kedua belah pihak.</li></ol>